A través de quatre sessions online t’oferim el curs tècniques de vendes i negociació multicanal.
Continguts
Preparació
- Contactes, llistat.
- Organització i objectius a assolir.
- Motiu de les trucades
Recomanacions per entrar en una trucada
- Presentació
- Escolta activa
Trucades up selling
- Preguntes de detecció
- Argumentació telefònica
- Arguments típics de up selling o increment de vendes
Trucades cross selling
- Preguntes de detecció abans d’oferir i argumentar
- Argumentació telefònica
- Arguments típics de cross selling o increment de vendes
Trucades de new selling
- Arribem a l’interlocutor
- Detectem necessitats
- Definim el seguiment
Qui?
La formació la realitzarà Servizial.
Està dirigida a pimes, micropimes, emprenedors i comerços.
Quan?
Seran 4 sessions online de 2 hores de durada.
Els dimarts i dijous, 16/03 al 25/03
Vols participar?
Inscriu-te al curs tècniques de vendes i negociació multicanal.