El curs Business English: Atenció al client està emmarcat en la formació gratuïta en Business English que ofereix Can Gavarra. És pot fer la inscripció a algun dels 3 tallers o bé a l’itinerari complert, segons les vostres preferències i interessos professionals.
Contiguts i objectius
Donar la benvinguda i slaudar el client
Entendre el què necessita
Presentar els nostres productes o serveis
Gestionar la seva comanda o compra
Explicar-li les condicions de venda, el preu i la política de canvis / reemborsament
Acomiadar el client i agraïr la seva visita
Qui?
Està dirigida a persones amb coneixements mínims d’anglès.
Quan?
Seràn 4 sessions de 1:30 hores de durada.
Dilluns 3, dijous 6, dilluns 10 i dijous 13 de maig.
Horari: de 09:30 a 11 hrs
Vols participar?
Inscriu-te al curs Business English: Atenció telefònica
ODS:
